Syften aide les équipes à rester au top de leur jeu de marketing social.
Chassez les prospects. Suivez les termes techniques utilisés par vos clients et obtenez un flux infini de prospects.
Répondez immédiatement lorsque quelqu'un mentionne votre produit. Soyez le premier à répondre à toutes les inquiétudes exprimées en ligne. Et lorsque quelqu'un poste un lien vers votre blog, donnez-lui le coup de pouce initial dont il a besoin pour réussir.
Concentrez-vous sur les fonctionnalités qui vous aident à vous développer. Observez vos utilisateurs dans leur milieu naturel, observez ce avec quoi ils ont du mal et concentrez-vous sur la résolution de problèmes réels.
Gardez une trace de votre concurrence. Laissez les activités de vos concurrents être une source d'inspiration pour vous et les plaintes de leurs utilisateurs vous aider à développer des fonctionnalités.
Fournissez une assistance utilisateur exceptionnelle. Les clients sont habitués à être maltraités. Démarquez-vous et ne laissez aucune plainte (ou éloge) sans réponse.
Google Alerts ne fonctionne pas pour les sites d'actualités sociales comme Reddit et les outils comme Mention, Awario, Brand24 ou Mediatoolkit sont conçus pour les grandes marques à la recherche d'une analyse de sentiment des centaines de mentions qu'ils reçoivent. Syften est spécialement conçu pour les discussions en ligne. Les petites et moyennes entreprises l'utilisent pour développer leur présence en ligne, que ce soit avec le marketing de contenu, la recherche de prospects ou une excellente assistance utilisateur.
Les communautés suivantes sont prises en charge :
* Reddit
* Twitter
* Hacker News
* Product Hunt
* Indie Hackers
* Upwork
* Quora
* La famille Stack Exchange
* Lobsters
*
dev.to* Spiceworks
* Blogs, Forums et autres