Gracias a esta integración, no es necesario estar conectado en el panel de czater para responder a los clientes. Para conectar sus cuentas de czater y slack, vaya a la configuración de cuenta:
www.czater.pl/userPanel/settings_accounty luego haga clic en el botón "Configurar" en la sección de Slack.
Active la integración con el interruptor en la parte superior y luego presione el botón con el logotipo de Slack para autorizar. Acepte la aplicación de permisos necesarios para enviar y recibir mensajes. Cuando un cliente le escriba, aparecerá un nuevo canal en su cuenta de Slack con el mensaje del cliente. Después de ingresar al canal y responder al cliente, la conversación será automáticamente recogida y el mensaje será enviado al cliente.
A partir de ahora, pueden escribirse entre sí en Slack todo el tiempo y el contenido de la conversación se guardará en su cuenta de czater. Cuando la conversación termine, el canal desaparecerá de Slack, pero no se eliminará permanentemente.