Seismic

Seismic Knowledge é uma ferramenta de autoatendimento que proporciona às equipes de receita acesso rápido ao conhecimento verificado no momento da necessidade, no fluxo de trabalho e em escala.
Nosso bot Seismic para Slack detecta perguntas comuns feitas e fornece respostas recomendadas por AI automaticamente. Por que o Seismic Knowledge? Respostas mais inteligentes e rápidas
- Mais inteligentes: O conhecimento se torna mais inteligente com o tempo, à medida que é usado. Ou seja, quanto mais perguntas suas equipes fizerem, mais aprende, aproveitando efetivamente o poder de construir e organizar a melhor base de conhecimento. Os membros da equipe podem votar nas respostas para melhorar a relevância das respostas.
- Mais rápido: fornecer conhecimento verificado e coletivo em formato de FAQ em tamanho reduzido, onde sua equipe trabalha. Acelere as negociações e forneça experiências excepcionais ao cliente com acesso a informações relevantes na hora. Única fonte de verdade
Derrube silos de conhecimento unificando a pesquisa em ferramentas diferentes como Seismic, Lessonly, Google Drive, Slack, Confluence e Dropbox para tornar as respostas facilmente acessíveis. Descubra lacunas de conhecimento
Aproveite o coletivo e identifique insights exclusivos para descobrir oportunidades de capacitação e preencher lacunas de conhecimento instantaneamente.