Benefits Assistant

Lumity sert d'extension à votre équipe. Tout au long de l'année, des experts en avantages sociaux agréés sont disponibles pour répondre aux questions des employés et résoudre les problèmes de demandes de prestations, pour toutes les lignes de couverture (médicale, dentaire, visuelle, vie et AD&D, STD, LTD).Avec le chatbot Lumity pour Slack, les employés peuvent rapidement accéder aux détails des plans de santé de votre entreprise, planifier une consultation en tête-à-tête avec un expert en avantages sociaux agréé, trouver facilement les coordonnées du support Lumity ou créer un ticket d'assistance Lumity. Lorsqu'il est ajouté aux canaux publics, le bot Lumity fournit une assistance aux employés pour contacter un expert en avantages sociaux Lumity. Les employés peuvent contacter Lumity pour des questions sur les avantages tels que :Quel est le meilleur plan pour moi et ma famille?
Comment accéder à mes cartes d'identité?
Que signifie une ordonnance nécessitant une autorisation préalable?
Comment trouver un fournisseur en réseau?
Puis-je apporter des modifications à ma couverture de soins de santé au cours de l'année du plan ?Lorsque les employés interagissent directement avec le bot, le bot peut fournir aux employés des informations sur leur couverture actuelle du plan de santé, leur envoyer par courrier électronique leurs documents de plan, les éduquer sur les comptes de dépenses, et bien plus encore.  L'application est disponible pour les clients Lumity dans le cadre de notre engagement à offrir une meilleure expérience de prestations à votre équipe.