Tettra est un wiki et une base de connaissances internes qui organise les connaissances dispersées de votre entreprise afin que vous puissiez les utiliser pour répondre aux questions répétitives de votre équipe directement dans Slack.
Utilisé par des milliers d'équipes dans le monde entier.
SSO - Utilisez votre compte Slack pour vous connecter à Tettra
Actions de message - Capturer des questions pour créer des réponses réutilisables
Commandes Slash/tettra find [recherche]
Trouve les pages dans Tettra et les extrait directement dans Slack
/tettra new [titre]
Crée un nouveau brouillon Tettra directement dans Slack
/tettra request [@personne] [titre]
Demande une nouvelle page Tettra à un coéquipier
Autres fonctionnalités - Vérifiez les pages sur un calendrier défini pour qu'elles soient toujours à jour
- Analytics pour voir comment fonctionne votre contenu
- Désignez des experts en contenu qui peuvent fournir des réponses précises
- Référence des documents Google existants dans votre wiki pour éviter de recréer du contenu
- Simple éditeur de pages WYSIWYG pour les nouveaux contenus
Clients satisfaits "Nous avions besoin de trouver un nouvel outil de base de connaissances que nous puissions utiliser pour tout le monde. Très rapidement après le lancement, le nombre de questions redondantes a diminué. Les directeurs dirigent les gens vers Tettra en premier lieu, car la réponse est généralement là."
- Isaac de Grandpad, start-up de 170 personnes
"Au moment où nous avons embauché une nouvelle personne, essayer de la former est devenu un cauchemar. Avoir la documentation Tettra accessible et à jour est essentiel pour réduire les temps de résolution et améliorer la satisfaction."
- Luis de Geckoboard, 30 représentants du support
"Quand nous avons lancé Tettra, l'entreprise s'y est mise comme du poisson dans l'eau. Ils ont commencé à poser des questions, à faire des suggestions, à créer de nouveaux articles. En deux semaines, tout le monde l'utilisait."
- Jessica de Smartbug Media, agence de 150 personnes
Venez nous rendre visite pour en savoir plus, voir des captures d'écran et dire bonjour 👋🏾
www.tettra.co