Seismic

Seismic Knowledge est un outil d'autonomisation en libre-service qui fournit aux équipes de revenus un accès rapide à des connaissances vérifiées au moment où elles en ont besoin, dans le flux de travail, à grande échelle.
Notre bot Seismic pour Slack détecte les questions courantes posées et fournit des réponses automatisées recommandées par l'IAPourquoi utiliser Seismic Knowledge?Des réponses plus intelligentes et plus rapides
- Plus intelligentes: Le savoir devient plus intelligent au fil du temps car il est utilisé. Cela signifie que plus vos équipes posent de questions, plus elles apprennent, exploitant ainsi la puissance pour construire et organiser la meilleure base de connaissances. Les membres de l'équipe peuvent voter pour ou contre les réponses pour améliorer la pertinence des réponses.
- Plus rapides: Fournissez des connaissances crowdsourcées et vérifiées sous forme de FAQ d'une taille adaptée, où que travaillent vos équipes. Accélérez les transactions et offrez des expériences clients exceptionnelles avec un accès à des informations pertinentes à la volée.Une source unique de vérité
Brisez les silos de connaissances en unifiant la recherche sur des outils disparates tels que Seismic, Lessonly, Google Drive, Slack, Confluence et Dropbox pour rendre les réponses facilement accessibles.Découvrez les lacunes de connaissance
Exploitez le collectif et identifiez des idées uniques pour découvrir des opportunités d'autonomisation et combler instantanément les lacunes de connaissance.