Inteligencia del cliente para alinear a tu equipo.
Hyperia toma las comunicaciones del cliente y las transforma en un resumen de los puntos relevantes, alineando a tu equipo con una comprensión compartida de las necesidades del cliente. Hyperia utiliza la inteligencia artificial para transcribir y resumir las comunicaciones de voz y video. Después de procesar la conversación, utiliza el chat en hilos, la selección de video y la etiquetado para facilitar la transferencia sin interrupciones y colaboración en torno a interacciones críticas con los clientes.