Seismic

Seismic Knowledge es una herramienta de capacitación de autoservicio que proporciona a los equipos de ingresos un acceso rápido al conocimiento verificado en el momento necesario, en el flujo de trabajo y a gran escala.
Nuestro bot de Seismic para Slack detecta las preguntas comunes y proporciona respuestas recomendadas por IA automatizadas. ¿Por qué se necesita el conocimiento de Seismic? Respuestas más inteligentes y rápidas
- Más inteligentes: el conocimiento se vuelve más inteligente con el tiempo a medida que se utiliza. Es decir, cuanto más preguntas hagan sus equipos, más aprenderá, aprovechando eficazmente el poder para construir y organizar la mejor base de conocimientos. Los miembros del equipo pueden votar a favor o en contra de las respuestas para mejorar la relevancia de las mismas.
- Más rápido: proporcione conocimiento verificado y de crowdsourcing en formato de preguntas frecuentes digeribles, donde sea que trabajen sus equipos. Acelere los acuerdos y proporcione experiencias excepcionales al cliente con acceso a información relevante sobre la marcha. Fuente única de verdad
Rompa los silos de conocimiento unificando la búsqueda en herramientas dispares como Seismic, Lessonly, Google Drive, Slack, Confluence y Dropbox para hacer que las respuestas sean fácilmente accesibles. Descubra brechas en el conocimiento
Aproveche el conocimiento colectivo e identifique ideas únicas para descubrir oportunidades de capacidad de habilitación y llenar brechas de conocimiento al instante.